Συχνές Ερωτήσεις
Με ποιόν τρόπο μπορώ να πληρώσω για τις online αγορές μου;
Μπορείς να διαλέξεις έναν από τους παρακάτω τρόπους συναλλαγής:
- Πληρωμή με τη μέθοδο της Αντικαταβολής
- Πληρωμή μέσω Κάρτας ( Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro)
- Απευθείας κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό (Τράπεζα Εθνική)
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μπείτε ΕΔΩ
Πώς μπορώ να γνωρίζω αν η παραγγελία μου καταχωρήθηκε;
Με το που θα ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, θα λάβεις αυτόματα ένα e-mail το οποίο θα σε ενημερώνει ότι λάβαμε την παραγγελία σου και ότι την έχουμε καταχωρήσει. Αυτό, αρκεί για να καταλάβεις πως ακολούθησες σωστά τα βήματα και ότι σε λίγες ημέρες η παραγγελία θα βρίσκεται κοντά σου.
Ποιο είναι το κόστος των μεταφορικών;
Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας μέχρι 2 κιλά κοστίζουν 3 ευρώ, ενώ για παραγγελίες ανώτερες των 100 ευρώ η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.
Για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος είναι 0.80 ευρώ (ανά κιλό).
Η πληρωμή μέσω αντικαταβολής χρεώνεται 2.50 ευρώ.
Για όλες τις παραγγελίες, τα έξοδα συσκευασίας είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.
Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποστείλει εμπορεύματα σε χώρες που δεν το επιτρέπουν οι εσωτερικές συνθήκες.
Για περισσότερα πληροφορίες μπείτε ΕΔΩ
Θέλω να επιστρέψω την παραγγελία μου, ποια είναι η διαδικασία;
Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους και θα σας ενημερώσουμε για όλες τις λεπτομέρειες:
Τηλεφωνικά: +30 26 310 22055
Μέσω e-mail: info@icon.com.gr
Mε ποιόν μπορώ να επικοινωνήσω για περισσότερες πληροφορίες;
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, καθυστέρηση, απορία ή σχόλιο όσον αφορά το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να απευθυνθείτε μέσω e-mail στο info@icon.com.gr ή μέσω τηλεφώνου στο +30 26 310 22055.